プライバシーポリシー

テリオ株式会社（以下「当社」といいます。）、個人情報保護の重要性を認識しています。このため、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」という）を遵守し、以下に示すプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」という）に従って、個人情報の適切な取扱い及び保護に努めます。なお、本プライバシーポリシーに特別な定めがない限り、ここで使用される用語の定義は個人情報保護法の定めに基づきます。

1. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおける"個人情報"とは、個人情報保護法第2条第1項に定義されている個人情報を指します。

2. 個人情報の利用目的

当社は、個人情報を以下の目的で利用します

  1. 当社が提供する「テリオ」という名称の電話自動応答ツールサービスおよびその他の当社サービス（以下「本サービス」といいます）の提供に伴う連絡、メールマガジン、ダイレクトメール、各種お知らせ等の配信・送付、利用者本人確認など。
  2. 属性情報、端末情報、位置情報、行動履歴等に基づく広告やコンテンツの配信。これには、利用者の嗜好に応じた広告の配信や本サービスに関連する新機能や使い方に関するメールマガジンの送付が含まれます。
  3. 本サービスの改善、新規サービスの開発、マーケティング目的。例えば、本サービスの利用状況に関する情報の分析を通じたサービスの改善など。
  4. キャンペーン、アンケート、モニター、取材等の実施。
  5. 本サービスに関するご意見、お問い合わせ、アフターサービス、クチコミ投稿内容の確認・回答。
  6. 利用規約で禁じられている商用・転用目的での各種申込行為、多重申込、権利譲渡、虚偽情報登録等の調査とそれに基づく申込内容の詳細確認。
  7. 個人を特定できない範囲での統計情報の作成および利用。
  8. 本サービスの新規開発に必要なデータの解析や分析。例えば、利用者の趣向や行動履歴等の分析結果を踏まえた新規機能等の開発。
  9. 契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行。
  10. 有料サービスを利用している利用者に利用料金を請求するため。
  11. 利用規約に反する利用を防止するため。

3. 個人情報利用目的の変更

当社は、個人情報の利用目的を、関連性があると合理的に判断される範囲内で変更することがあります。変更があった場合、その個人情報の主体である個人（以下「本人」といいます）に対して通知するか、または公表します。

4. 個人情報利用

当社は、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、本人の同意を得ないで、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱うことはありません。ただし、以下の場合はこの限りではありません。また、当社は違法または不当な行為を助長し、または誘発する恐れがある方法で個人情報を利用しません。

  1. 法令に基づく場合。
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であり、本人の同意を得ることが困難なとき。
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であり、本人の同意を得ることが困難なとき。
  4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき。
  5. 学術研究機関等に個人データを提供する場合であり、当該学術研究機関等が当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要があるとき（当該個人データを取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害する恐れがある場合を除く）。